Số trường bắt buộc
Cả desktop và di động đều có bốn trường bắt buộc – email, số điện thoại, mật khẩu và xác nhận mật khẩu – cộng thêm một dropdown chọn ví điện tử. Không có trường ẩn hoặc tùy chọn xuất hiện chỉ trên một nền tảng.
AUTH REFERENCE
Đăng ký m24 – Bắt đầu với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay
Chúng tôi xây dựng quy trình đăng ký m24 để bạn mở tài khoản trong vài giây, sau đó nạp bằng MoMo, ZaloPay hay VNPay và bước vào...
Mở tài khoản chỉ trong vài giâyMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngTruy cập lobby đầy đủ ngay lập tứcMã hóa thông tin tài khoảnKhông phí đăng ký
Cách chúng tôi xử lý thông tin đăng ký của bạn
Khi bạn điền form đăng ký m24, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu mà bạn tự chọn. Hệ thống gửi mã xác nhận qua SMS hoặc email để bạn kích hoạt tài khoản trong vòng năm phút. Sau khi xác nhận, bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay làm phương thức nạp mặc định và có
thể thêm các ví khác trong phần cài đặt thanh toán. Chúng tôi không yêu cầu giấy tờ trước khi bạn vào lobby, nhưng để rút tiền lần đầu thì cần upload ảnh CMND hoặc CCCD qua trang tài khoản. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa TLS và lưu trên server đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng
chỉ ISO 27001.
PHƯƠNG THỨC NẠP
Cách thanh toán chúng tôi chấp nhận khi bạn đăng ký
Chúng tôi tích hợp ba ví điện tử chính tại Vietnam để bạn nạp tiền ngay sau khi đăng ký xong. MoMo xử lý trong vài giây và...
MoMo
Ví điện tử phổ biến nhất Vietnam, nạp tiền trong...
ZaloPay
Quét mã QR từ ứng dụng ZaloPay trên điện thoại...
VNPay
Kết nối với hơn hai mươi ngân hàng Vietnam, cho...
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN
Liên hệ chúng tôi nếu bạn gặp vấn đề khi đăng ký
Nếu mã xác nhận SMS không đến hoặc bạn quên mật khẩu ngay sau khi đăng ký, hãy dùng một trong ba kênh hỗ trợ bên dưới. Live chat hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày và trả lời trong vòng một phút. Email support thường phản hồi trong vòng hai giờ làm việc, còn hotline dành cho các vấn đề cần giải quyết ngay lập tức như tài khoản bị khóa tạm thời sau nhiều lần nhập sai mã. Toàn bộ nhân viên hỗ trợ đều nói tiếng Việt và hiểu rõ cách xử lý lỗi đăng ký liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay.
Đội ngũ trực tuyến
Live chat hai mươi bốn giờ
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình đăng ký để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới một phút, và bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình lỗi trực tiếp trong cửa sổ chat để chúng tôi chẩn đoán nhanh hơn.
Email [email protected]
Gửi email mô tả vấn đề kèm số điện thoại hoặc địa chỉ email bạn dùng đăng ký. Chúng tôi trả lời trong vòng hai giờ làm việc với hướng dẫn chi tiết hoặc link reset mật khẩu nếu bạn quên thông tin đăng nhập ngay sau khi tạo tài khoản.
Hotline +84 28 xxxx xxxx
Gọi hotline nếu tài khoản bị tạm khóa sau nhiều lần nhập sai mã xác minh hoặc nếu bạn nghi ngờ có người khác dùng email của bạn để đăng ký. Tổng đài hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ tối múi giờ Hà Nội.
BẢO MẬT & MINH BẠCH
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đăng ký của bạn
Mọi thông tin bạn nhập trong form đăng ký m24 đều được mã hóa TLS 1.3 trước khi truyền qua mạng. Mật khẩu của bạn được băm bằng...
Mã hóa TLS 1.3
Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và server m24 đều được mã hóa TLS 1.3, giao thức mới...
Băm mật khẩu bcrypt
Mật khẩu bạn chọn khi đăng ký được băm bằng bcrypt với cost factor mười hai, nghĩa là mất hàng...
Tách biệt dữ liệu thanh toán
Thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn lưu trong bảng riêng với quyền truy cập hạn chế, chỉ có...
Kiểm tra xâm nhập hàng quý
Chúng tôi thuê đội bảo mật bên thứ ba chạy penetration test mỗi ba tháng, quét lỗ hổng trên form...
Xác minh KYC khi rút tiền
Lần rút đầu tiên yêu cầu bạn upload ảnh CMND hoặc CCCD để so khớp họ tên với thông tin...
Mã hóa đĩa AES-256
Tất cả ảnh CMND, CCCD và dữ liệu tài khoản được lưu trên đĩa có mã hóa AES-256, nghĩa là...
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh quy trình đăng ký trên thiết bị khác nhau
Chúng tôi giữ quy trình đăng ký m24 giống hệt nhau trên desktop, di động và tablet để bạn không phải học lại cách điền form khi chuyển thiết bị. Form có...
Thứ tự bước xác minh
Sau khi bạn nhấn nút đăng ký, hệ thống gửi mã sáu chữ số qua SMS và email đồng thời trên cả hai thiết bị. Bạn nhập mã vào cùng một màn hình, không có redirect hoặc popup khác nhau giữa desktop và mobile.
Bàn phím ảo trên di động
Khi bạn nhấn vào trường số điện thoại trên di động, bàn phím ảo tự động chuyển sang kiểu số để bạn không phải chuyển layout thủ công. Trường mật khẩu kích hoạt chế độ ẩn ký tự ngay lập tức.
Vị trí nút gửi mã
Trên di động nút gửi mã xác nhận được đặt ở giữa màn hình, tầm ngón cái, thay vì góc trên như một số trang khác. Desktop giữ nút ở cuối form theo chuẩn thiết kế web thông thường.
Tooltip yêu cầu mật khẩu
Desktop hiển thị tooltip bên cạnh trường mật khẩu giải thích yêu cầu tám ký tự trở lên, ít nhất một chữ hoa và một chữ số. Di động hiển thị cùng thông tin dưới dạng văn bản nhỏ bên dưới trường nhập để không che phần form phía trên.
Dropdown chọn ví điện tử
Cả hai nền tảng đều có dropdown ba lựa chọn – MoMo, ZaloPay, VNPay – ngay trên form đăng ký. Bạn chọn ví mặc định trước khi nhấn nút tạo tài khoản, và có thể thêm ví khác sau trong phần cài đặt thanh toán.
Thời gian xử lý form
Hệ thống xử lý form đăng ký trong vòng hai giây trên cả desktop và di động, kể cả khi bạn dùng mạng 4G chậm. Chúng tôi nén payload JSON và dùng HTTP/2 để giảm độ trễ khi gửi dữ liệu lên server.
Những yếu tố tạo nên trải nghiệm đăng ký m24
Chúng tôi thiết kế form đăng ký m24 với sáu yếu tố giúp bạn hoàn tất nhanh và an toàn. Mã hóa đầu cuối đảm bảo...
Mã hóa đầu cuối
Mọi ký tự bạn gõ vào form đăng ký được mã hóa TLS ngay trên trình duyệt trước khi gửi đến server. Chúng tôi không chấp nhận kết nối HTTP thuần, nghĩa là ISP hoặc điểm truy cập Wi-Fi công cộng không thể đọc dữ liệu đăng ký của bạn.
Xác minh hai yếu tố
Sau khi bạn gửi form, hệ thống gửi mã sáu chữ số qua SMS và email đồng thời. Bạn chỉ cần nhập một trong hai mã để kích hoạt tài khoản, nhưng nếu ai đó có quyền truy cập email của bạn thì vẫn cần số điện thoại để hoàn tất đăng ký.
Chọn ví mặc định ngay
Dropdown trên form đăng ký cho phép bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay làm phương thức nạp mặc định trước khi tạo tài khoản. Sau khi xác minh xong, trang tài khoản hiển thị nút nạp tiền của ví bạn đã chọn ngay đầu danh sách thanh toán.
Giao diện responsive
Form đăng ký tự động thay đổi layout khi bạn xoay điện thoại từ dọc sang ngang hoặc mở trên tablet. Các nút và trường nhập giữ tỷ lệ kích thước hợp lý, không bị quá nhỏ hoặc quá to so với màn hình thiết bị.
Kiểm tra trùng lặp tức thì
Khi bạn rời khỏi trường email hoặc số điện thoại, hệ thống kiểm tra ngay xem thông tin đó đã được dùng để đăng ký chưa. Nếu trùng, bạn thấy thông báo màu đỏ bên dưới trường và có thể thử địa chỉ khác hoặc dùng chức năng khôi phục tài khoản cũ.
Lưu tiến trình nháp
Nếu bạn điền một nửa form rồi đóng trình duyệt, hệ thống lưu dữ liệu vào localStorage và tự động điền lại khi bạn quay lại trang đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ. Mật khẩu không được lưu vì lý do bảo mật, nhưng email và số điện thoại vẫn còn.
Những câu hỏi chúng tôi nhận được về đăng ký m24
Bạn chỉ cần địa chỉ email hoạt động và số điện thoại Vietnam để nhận mã xác minh khi đăng ký. Chúng tôi không yêu cầu CMND hoặc CCCD trong bước tạo tài khoản, nhưng khi bạn rút tiền lần đầu thì hệ thống sẽ yêu cầu upload ảnh giấy tờ để so khớp họ tên với thông tin đã đăng ký.
Form đăng ký yêu cầu bạn chọn một ví làm mặc định, nhưng sau khi tài khoản được kích hoạt bạn có thể thêm hai ví còn lại trong phần cài đặt thanh toán. Trang tài khoản hiển thị cả ba nút nạp tiền, và bạn nhấn vào ví nào muốn dùng cho giao dịch đó.
Nhấn nút gửi lại mã trên màn hình xác minh, hệ thống sẽ gửi mã mới qua cả SMS và email. Nếu sau ba lần gửi lại mà vẫn không nhận được, hãy liên hệ live chat và cung cấp số điện thoại bạn đã nhập để chúng tôi kiểm tra log SMS gateway. Thường nguyên nhân là số điện thoại nhập sai hoặc nhà mạng chặn tin nhắn từ shortcode.
Bạn có thể thay đổi email trong phần cài đặt tài khoản, nhưng hệ thống sẽ gửi link xác nhận đến cả email cũ và email mới. Chỉ khi bạn nhấn vào cả hai link thì địa chỉ mới mới được lưu, để đảm bảo không ai chiếm quyền truy cập tài khoản bằng cách đổi email trái phép.
Mật khẩu phải có ít nhất tám ký tự, bao gồm ít nhất một chữ hoa, một chữ thường và một chữ số. Chúng tôi khuyến khích bạn thêm ký tự đặc biệt như dấu chấm than hay dấu gạch ngang để tăng độ bảo mật, nhưng không bắt buộc. Hệ thống từ chối các mật khẩu phổ biến như Password123 hoặc chuỗi ký tự liên tiếp như abcd1234.
Nhấn link quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại bạn đã dùng khi đăng ký, và chúng tôi sẽ gửi link reset qua email. Link có hiệu lực trong ba mươi phút, bạn nhấn vào đó để tạo mật khẩu mới. Nếu không nhận được email, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ live chat.
Không, tài khoản của bạn vẫn hoạt động ngay cả khi bạn không nạp tiền trong nhiều tháng. Chúng tôi chỉ tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ như nhiều lần đăng nhập thất bại từ địa chỉ IP khác nhau, hoặc nếu bạn yêu cầu tự khóa qua email support.